हाल ही में Nothing ने अपने अगले स्मार्टफोन को लेकर बड़ा अपडेट जारी किया है, लेकिन इस बार यह अपडेट चर्चा में गलत वजहों से है। कंपनी जो अब तक “क्लीन और सिंपल यूज़र एक्सपीरियंस” का दावा करती थी, अब अपने नए फोन में bloatware apps शामिल कर रही है। इससे यूज़र्स काफी नाराज़ हैं और सोशल मीडिया पर इस को लेकर लगातार आलोचना हो रही है।
Why Users Are Upset
यूज़र्स का मानना है कि इस ब्रांड की पहचान एक मिनिमल और क्लीन इंटरफेस से जुड़ी थी। इसके पहले के मॉडल जैसे Nothing Phone (1) और Nothing Phone (2) को लोग इसलिए पसंद करते थे क्योंकि उनमें कोई अतिरिक्त या अनचाही ऐप्स नहीं होती थीं। लेकिन अब Nothing Smartphone Update में कंपनी ने कुछ प्री-इंस्टॉल्ड थर्ड-पार्टी ऐप्स जोड़ दी हैं, जिनमें कुछ गेम्स और प्रमोशनल सर्विसेज शामिल हैं।
यह कदम इस के “No Bloatware Experience” वादे के बिल्कुल विपरीत है, इसलिए फैंस इसे एक “ब्रांड ट्रस्ट ब्रेकर” कह रहे हैं।
Company’s Justification
जब इस पर विवाद बढ़ा, तो इसनेअपने सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से सफाई दी। कंपनी ने कहा कि ये ऐप्स “कस्टमर एंगेजमेंट और सर्विस इंटीग्रेशन” के लिए हैं, न कि विज्ञापन या रेवेन्यू के लिए। हालांकि, इस सफाई से यूज़र्स संतुष्ट नहीं हुए। कई टेक ब्लॉग्स और फोरम्स पर लोगों का कहना है कि Nothing का यह कदम बिल्कुल उन्हीं कंपनियों जैसा है, जिनकी आलोचना पहले वही करती थी।
Impact on Brand Image
Nothing Smartphone Update का यह विवाद ब्रांड की इमेज पर असर डाल सकता है। टेक एक्सपर्ट्स का मानना है कि अगर कंपनी ने जल्द इस पर प्रतिक्रिया नहीं दी, तो उसकी “क्लीन एंड ट्रांसपेरेंट” ब्रांड आइडेंटिटी कमजोर हो सकती है।
Nothing के फाउंडर Carl Pei ने कहा है कि यूज़र फीडबैक को ध्यान में रखते हुए वे भविष्य के अपडेट्स में सुधार लाने की कोशिश करेंगे, लेकिन फिलहाल लोगों में निराशा साफ दिख रही है।
Comparison with Other Brands
कई यूज़र्स का कहना है कि इसने अब उसी रास्ते पर चल पड़ा है, जिस पर Samsung, Xiaomi और Realme जैसे ब्रांड पहले से हैं। ये सभी कंपनियाँ पहले से ही अपने फोनों में कई प्री-इंस्टॉल्ड ऐप्स देती हैं। फर्क सिर्फ इतना था कि Nothing ने शुरुआत में खुद को अलग दिखाया था — एक ऐसा ब्रांड जो “pure Android experience” देता है।
अब Nothing Smartphone Update के बाद यह पहचान खतरे में दिख रही है।
What to Expect Next
अब देखना यह होगा कि आने वाले सॉफ़्टवेयर अपडेट्स में Nothing अपने इस फैसले में कोई बदलाव करता है या नहीं। टेक कम्युनिटी की उम्मीद है कि कंपनी यूज़र फीडबैक सुनकर फिर से “क्लीन UI” की ओर लौटेगी। अगर ऐसा नहीं हुआ, तो Nothing अपने लॉयल कस्टमर्स का भरोसा खो सकता है।
Final Thoughts
कुल मिलाकर, Nothing Smartphone Update ने यूज़र्स में मिश्रित प्रतिक्रिया पैदा की है। कुछ लोग इसे “छोटा बदलाव” मान रहे हैं, जबकि कई लोगों के लिए यह कंपनी की मूल विचारधारा से बड़ा विचलन है।
अगर इसने जल्द ही अपने स्टेप्स रिव्यू नहीं किए, तो वह उन ब्रांड्स की लिस्ट में शामिल हो सकता है, जो पहले क्लीन अनुभव का वादा करते हैं, लेकिन धीरे-धीरे विज्ञापन और बLOATware से भर जाते हैं।
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